Nos garanties

A l’heure des céréales et du café, à celle du goûter tartines au choco ou au moment de la préparation du souper, la cuisine est toujours en ébullition. Les portes des placards, du frigo ou du four à micro-ondes s’ouvrent et se ferment comme autant de battements de coeur. Et tout ce qui vit mérite que l’on mette toutes les garanties de son côté.

La carte Serenity

Chez IXINA, dès 1000 € d’achat*, vous avez droit à la carte Serenity. Et si elle porte si bien son nom, c’est parce qu’elle vous offre effectivement l’assurance rassurante d’une garantie de 10 ans sur les meubles de votre cuisine. Mais aussi 12 mois de garantie “denrées alimentaires” en cas de souci avec votre réfrigérateur ou congélateur. De fait, nous nous engageons aussi sur nos appareils électroménagers. Et même la possibilité d’une garantie étendue à 5 ans. Comme vous, et avec vous, nous nous inscrivons dans la durée. Parce qu’au-delà des garanties légales, c’est de loyauté dont il est question. Avant, pendant et après votre achat.

Nos garanties sur les meubles de cuisine



• 10 ans de garantie sur tous les éléments meubles, grâce à la carte Serenity *
• Une garantie “denrées alimentaires” de 12 mois grâce à la carte Serenity :
les denrées conservées dans votre réfrigérateur ou votre congélateur IXINA sont
couvertes en cas de perte à la suite d’une défectuosité de votre appareil *

La carte Serenity est offerte automatiquement et gratuitement pour un achat de
1.000 € HTVA en meubles posés par IXINA. Elle vous donne droit à la garantie de
10 ans sur les meubles de votre cuisine et à la garantie “denrées alimentaires”
de 12 mois.

Nos garanties sur les électroménagers

• 2 ans de garantie constructeur sur tous les appareils (Garantie légale de 2 ans comme prévue dans la loi du 1er septembre 2004)
• Possibilité d’extension de garantie à 5 ans *
• Si vous trouvez moins cher ailleurs, on rembourse la différence *

Lors de votre achat d’appareils électroménagers, ceux-ci bénéficient d’une
garantie de 2 ans. IXINA vous offre la possibilité d’étendre cette garantie à 5 ans
en souscrivant à une extension de garantie de 3 ans “2+3”.
Celle-ci comprend les frais de déplacement, de main-d’oeuvre et de remplacement
des pièces défectueuses. De plus, dans le cas où l’appareil ne serait pas réparable,
il sera remplacé sous certaines conditions. Ainsi, vous êtes complètement
couvert et serein pendant les nombreuses années d’utilisation de votre appareil
électroménager*.

* Voir les détails de nos conditions de service et de garantie dans votre magasin IXINA ou dans notre brochure "Services & Garanties"